Manychat 是面向创作者和品牌的社媒对话营销工具，由同名公司运营。连接 Instagram、WhatsApp 等渠道后，运营者通过模板或拖拽节点搭建流程，设定触发条件与消息分支。在 Instagram，AI 问答依据业务文本或公开网页文字回复咨询，语气由运营者设定，再通过目标引导功能推进链接发送或联系方式收集。收集结果保存到指定联系人字段，后续可触发另一条流程或转交人工。上线前可在测试区试问，补齐知识后再发布。AI 知识问答和目标引导目前处于测试阶段，仅限 Instagram，需相应付费方案。
